Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Phantom Loom Sprachschule GmbH (nachfolgend „Phantom Loom") und den Teilnehmern unserer Kurse. Mit der Anmeldung zu einem Kurs erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen:

Phantom Loom Sprachschule GmbH
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
HRB 185742 B

und dem Teilnehmer, der sich für einen Kurs anmeldet.

3. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu einem Kurs kann per E-Mail oder persönlich erfolgen. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Kurse bereits ausgebucht sind oder das Sprachniveau des Teilnehmers nicht den Kursanforderungen entspricht.

4. Kursgebühren und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Kursgebühren entnehmen Sie bitte unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage. Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Anmeldebestätigung innerhalb von 14 Tagen zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Überweisung gilt die Zahlung als rechtzeitig erfolgt, wenn sie innerhalb der Frist bei unserer Bank eingegangen ist.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Banküberweisung
• EC-Kartenzahlung (bei persönlicher Anmeldung)

Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, den Kursplatz anderweitig zu vergeben.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Rücktritt durch den Teilnehmer

Sie können bis zu vier Wochen vor Kursbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Bei späterem Rücktritt gelten folgende Stornogebühren:

• 28 bis 15 Tage vor Kursbeginn: 30% der Kursgebühr
• 14 bis 8 Tage vor Kursbeginn: 50% der Kursgebühr
• 7 Tage oder weniger vor Kursbeginn: 80% der Kursgebühr
• Nach Kursbeginn: 100% der Kursgebühr

Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail erfolgen. Maßgeblich ist das Datum des Eingangs bei Phantom Loom.

5.2 Rücktritt durch Phantom Loom

Wir behalten uns vor, einen Kurs abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder aus anderen wichtigen Gründen. In diesem Fall erstatten wir bereits gezahlte Kursgebühren vollständig zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Ersatzteilnehmer

Sie haben die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, der Ihren Kursplatz übernimmt. Dies ist bis eine Woche vor Kursbeginn möglich. Der Ersatzteilnehmer muss die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und die gleiche Kursgebühr entrichten.

7. Kursteilnahme und Verhalten

Die Teilnahme an den Kursen setzt eine regelmäßige und aktive Mitarbeit voraus. Teilnehmer verpflichten sich:

• Pünktlich zum Unterricht zu erscheinen
• Die Hausordnung zu beachten
• Andere Teilnehmer und Dozenten respektvoll zu behandeln
• Die bereitgestellten Materialien pfleglich zu behandeln

Bei wiederholten Verstößen oder störendem Verhalten behalten wir uns vor, Teilnehmer vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall erfolgt keine Erstattung der Kursgebühr.

8. Versäumte Unterrichtsstunden

Versäumte Unterrichtsstunden können bei Gruppenkursen nicht nachgeholt oder erstattet werden. Bei Einzeltraining können versäumte Stunden nachgeholt werden, wenn sie mindestens 48 Stunden vorher abgesagt wurden.

9. Änderungen des Kursangebots

Wir behalten uns vor, Kursinhalte, Unterrichtszeiten oder Dozenten zu ändern, sofern dies pädagogisch sinnvoll oder organisatorisch notwendig ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Teilnehmer rechtzeitig.

10. Haftung

Phantom Loom haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt.

11. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Kurse bereitgestellten Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Die Materialien dürfen ausschließlich für private Lernzwecke verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung ist ohne schriftliche Genehmigung von Phantom Loom untersagt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können. Mit der Anmeldung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden.

13. Teilnahmebescheinigungen

Teilnehmer erhalten nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses eine Teilnahmebescheinigung. Voraussetzung ist die Anwesenheit bei mindestens 80% der Unterrichtsstunden.

14. Erfolgshaftung

Wir verpflichten uns zu einer sorgfältigen und professionellen Durchführung unserer Kurse. Eine Garantie für das Bestehen der TestDaF-Prüfung können wir jedoch nicht übernehmen, da der Prüfungserfolg von vielen individuellen Faktoren abhängt.

15. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kurs vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ende der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

Phantom Loom Sprachschule GmbH
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]

Stand: 13. April 2026